Amazon (perusahaan)

Amazon.com, Inc. adalah perusahaan teknologi multinasional asal Amerika Serikat yang berpusat di Seattle, Washington. Didirikan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994, perusahaan ini telah bertransformasi dari sebuah toko buku daring menjadi salah satu konglomerat teknologi paling berpengaruh di dunia. Amazon beroperasi di berbagai sektor, termasuk e-commerce, komputasi awan (cloud computing), streaming digital, dan kecerdasan buatan. Bersama dengan Google, Apple, Meta, dan Microsoft, Amazon kerap disebut sebagai salah satu dari lima besar perusahaan teknologi di Amerika Serikat .

Sejarah

Awal Mula dan Pendirian

Gagasan mendirikan Amazon berawal dari pengamatan Jeff Bezos pada tahun 1994 tentang pertumbuhan penggunaan internet yang mencapai angka 2.300% per tahun. Melihat peluang ini, Bezos memutuskan untuk meninggalkan kariernya di perusahaan hedge fund D.E. Shaw & Co. dan merintis bisnis daring. Ia memilih Seattle sebagai lokasi perusahaan karena reputasinya sebagai pusat teknologi dan kedekatannya dengan pusat distribusi buku besar . Awalnya, Bezos menamai perusahaannya Cadabra, Inc., namun nama ini diganti karena terdengar mirip dengan kata "cadaver" (jenazah). Nama Amazon dipilih karena terinspirasi dari Sungai Amazon, yang melambangkan skala besar, sekaligus karena urutan abjadnya yang membuat nama ini muncul di bagian atas direktori situs web pada masa itu .

Perusahaan resmi berdiri pada 5 Juli 1994 di garasi rumah Bezos di Bellevue, Washington, dengan modal awal dari uang pribadi sebesar $10.000 AS. Situs web Amazon.com resmi diluncurkan pada tahun 1995, dan buku pertama yang terjual secara daring adalah buku sains berjudul Fluid Concepts and Creative Analogies karya Douglas Hofstadter . Pada bulan pertama operasinya, Amazon telah mengirimkan buku ke 50 negara bagian di AS dan 45 negara lain di seluruh dunia .

Perkembangan dan Ekspansi Awal

Pada tahun 1997, Amazon resmi menjadi perusahaan publik (IPO) dengan harga saham $18 per lembar . Perusahaan mulai berekspansi dengan menjual musik dan video pada tahun 1998, serta mengakuisisi penjual buku daring di Inggris dan Jerman sebagai langkah pertama ekspansi internasionalnya. Pada tahun 1999, Amazon telah memperluas katalognya hingga mencakup video game, elektronik konsumen, perangkat lunak, mainan, dan berbagai perlengkapan rumah tangga . Dengan visi untuk menjadi "toko yang menjual segalanya," Amazon terus bertumbuh dan mengukuhkan dominasinya di tengah guncangan dot-com bubble pada awal tahun 2000-an .

Produk dan Layanan

E-commerce dan Marketplace

Amazon adalah pengecer daring terbesar di dunia. Situs utamanya, Amazon.com, menjual berbagai macam produk, mulai dari buku, elektronik, pakaian, hingga peralatan rumah tangga dan makanan. Selain menjual barang secara langsung, Amazon juga menyediakan platform marketplace bagi penjual pihak ketiga. Program Fulfillment by Amazon (FBA) memungkinkan para penjual ini untuk menyimpan inventaris mereka di gudang Amazon, dan Amazon akan mengurus proses pengemasan, pengiriman, serta layanan pelanggan, termasuk menawarkan pengiriman gratis dua hari melalui program keanggotaan Amazon Prime . Pada tahun 2017, Amazon memperkuat kehadirannya di ranah ritel fisik dengan mengakuisisi rantai supermarket Whole Foods Market senilai $13,4 miliar .

Amazon Web Services (AWS)

Amazon Web Services (AWS) adalah penyedia layanan komputasi awan terbesar di dunia. Diluncurkan pada tahun 2006, AWS menyediakan berbagai layanan, termasuk daya komputasi (Elastic Compute Cloud / EC2) dan penyimpanan data (Simple Storage Service / S3), yang disewakan kepada individu, perusahaan, dan pemerintah. AWS telah menjadi mesin pertumbuhan laba utama bagi Amazon, menguasai lebih dari 30% pangsa pasar cloud global dan bersaing dengan Microsoft Azure dan Google Cloud . Di Asia Tenggara, AWS telah berekspansi dengan membangun pusat data regional di Singapura (2010), Indonesia (2021), Malaysia (2024), dan Thailand (2025) dengan total investasi infrastruktur yang diproyeksikan melebihi $33 miliar pada tahun 2039 .

Konten Digital dan Perangkat Keras

Amazon juga merupakan pemain utama di industri hiburan digital. Melalui anak perusahaannya, Amazon menawarkan layanan streaming video (Prime Video), musik (Amazon Music), dan platform live streaming game (Twitch) . Perusahaan ini memproduksi konten orisinal melalui Amazon Studios dan memiliki cabang penerbitan, Amazon Publishing. Di sisi perangkat keras, Amazon memproduksi sejumlah perangkat elektronik konsumen seperti pembaca elektronik Kindle, tablet Fire, set-top box Fire TV, dan perangkat pintar Echo yang dilengkapi dengan asisten suara bertenaga AI, Alexa .

Operasi dan Jangkauan Global

Amazon memiliki kehadiran global yang luas dengan situs web ritel yang dilokalkan di berbagai negara, termasuk Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Jerman, Prancis, Italia, Spanyol, Jepang, India, dan Australia, dengan masing-masing domain dan penawaran produk yang disesuaikan . Meskipun dominan di pasar Barat, Amazon menghadapi tantangan di kawasan Asia Tenggara. Di sana, pangsa pasar Amazon tercatat kurang dari 0,3% dari total nilai perdagangan e-commerce, karena harus bersaing ketat dengan platform lokal seperti Shopee, Lazada, dan TikTok Shop yang lebih adaptif terhadap perilaku konsumen lokal . Sebagai respons, Amazon mengubah strateginya di kawasan ini, dengan fokus menjadi penghubung bagi penjual lokal (terutama dari negara seperti Vietnam) untuk mengekspor produk mereka ke pasar global melalui infrastruktur logistik Amazon .

Inovasi dan Teknologi

Inovasi merupakan inti dari strategi Amazon. Perusahaan ini secara konsisten mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin dalam operasinya. Hal ini terlihat dari pengembangan asisten virtual Alexa, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan sistem logistik yang efisien . Untuk mendukung penjual pihak ketiga, Amazon meluncurkan berbagai alat bertenaga AI, seperti Seller Assistant yang membantu mengoptimalkan inventaris dan strategi iklan, serta alat pembuatan daftar produk (listing) yang dapat menghasilkan judul dan deskripsi produk secara otomatis .

Amazon juga memiliki program ambisius dalam keberlanjutan, dengan komitmen untuk mencapai emisi karbon nol bersih pada tahun 2040 dan menjadi perusahaan yang "positif air" pada tahun 2030. Di kawasan Asia Tenggara, hal ini diwujudkan melalui investasi dalam proyek energi terbarukan dan penggunaan air daur ulang di pusat data mereka .

Kritik dan Kontroversi

Sebagai perusahaan raksasa, Amazon tidak luput dari berbagai kritik. Beberapa isu utama yang sering disorot meliputi praktik perpajakan yang agresif, terutama melalui optimasi pajak di negara-negara dengan tarif rendah, yang dianggap sebagai penghindaran pajak . Perusahaan ini juga menghadapi kritik terkait budaya kerja di gudang-gudangnya yang dinilai kompetitif dan menuntut, serta pengawasan ketat terhadap karyawan . Selain itu, dominasi Amazon di pasar e-commerce dan cloud telah memicu kekhawatiran tentang praktik anti-persaingan dan dampaknya terhadap bisnis kecil serta pesaing .

Referensi

· Wikipedia bahasa Indonesia. "Amazon (perusahaan)".

· Kompas.com. "Sejarah Amazon, Toko Buku Online yang Berubah Jadi Raksasa Marketplace".

· Vietnam.vn. "Perjalanan Amazon selama 16 tahun berinvestasi di bidang AI dan komputasi awan di Asia Tenggara".

· Gotrade. "Saham Amazon: Profil, Prospek, dan Cara Beli di Indonesia".

· Jiemian.com. "亚马逊发家史大起底：从一个数字开始的行业颠覆之路".

· QQ News. "亚马逊发家史：从车库起步到2.4万亿美元的商业帝国".

· 天下雜誌. "市占率不到0.3%！亞馬遜東南亞十年大業為何遇瓶頸？".

· EconPapers. "THE ROLE OF BIG TECH IN INTERNATIONAL TRADE: PLATFORMS AS FACILITATORS OF CROSS-BORDER E-COMMERCE".

· Amazon Selling Partners. "Programs".

· Kompas.id. "Perusahaan 1 Triliun Dollar AS".

· Amazon UK. "亚马逊商品支持".

[Baca selengkapnya →]

Google

Google LLC adalah sebuah perusahaan teknologi multinasional asal Amerika Serikat yang dikenal sebagai penyedia layanan dan produk internet, terutama mesin pencari (search engine) yang dominan di dunia. Didirikan pada tanggal 4 September 1998 oleh Larry Page dan Sergey Brin saat keduanya masih mahasiswa doktoral di Universitas Stanford . Nama "Google" sendiri terinspirasi dari istilah matematika "googol" (angka 1 diikuti oleh 100 angka nol), yang mencerminkan misi perusahaan untuk mengorganisir informasi dunia dalam jumlah yang sangat besar dan membuatnya dapat diakses secara universal .

Perusahaan ini resmi menjadi bagian dari konglomerat Alphabet Inc. pada tahun 2015 sebagai hasil restrukturisasi korporasi. Seiring waktu, Google telah berevolusi dari sekadar mesin pencari menjadi raksasa teknologi dengan portofolio produk yang sangat luas, meliputi perangkat lunak, perangkat keras, dan berbagai layanan berbasis kecerdasan buatan (AI) yang digunakan oleh miliaran orang di seluruh dunia.

Sejarah dan Perkembangan Awal

Awal Mula dan Pendirian

Pada tahun 1995, Larry Page dan Sergey Brin bertemu di Universitas Stanford ketika Page mempertimbangkan untuk melanjutkan studi di universitas tersebut dan Brin bertugas membawanya berkeliling kampus. Meskipun awalnya sering tidak sepakat, mereka kemudian mengembangkan minat bersama terhadap sistem pencarian informasi di internet. Proyek penelitian mereka dimulai dengan sebuah mesin pencari bernama BackRub, yang dinamai berdasarkan kemampuannya untuk menganalisis "backlink" atau tautan balik guna menentukan pentingnya sebuah halaman web .

Keduanya mengembangkan algoritma inovatif yang kemudian menjadi fondasi teknologi Google, yang dikenal sebagai PageRank. Algoritma ini mampu memberikan peringkat pada hasil pencarian berdasarkan jumlah dan kualitas tautan yang mengarah ke suatu halaman, sebuah pendekatan yang terbukti jauh lebih relevan dibandingkan metode pencarian lainnya pada masa itu. Pada tahun 1997, mereka secara resmi mengganti nama mesin pencari mereka menjadi Google . Perusahaan Google LLC kemudian secara resmi didirikan pada tahun berikutnya setelah Andy Bechtolsheim, salah satu pendiri Sun Microsystems, tertarik dengan demonstrasi mereka dan menuliskan cek senilai 100.000 dolar AS sebagai modal awal .

Pertumbuhan Menjadi Raksasa Teknologi

Google Search dengan cepat menjadi mesin pencari yang paling banyak digunakan di dunia, mengungguli para pesaing seperti Yahoo! dan AltaVista. Keberhasilan ini didorong oleh hasil pencarian yang lebih akurat dan antarmuka yang bersih dan sederhana. Pada pertengahan tahun 2000-an, Google telah menjadi salah satu perusahaan teknologi paling berpengaruh. Pada tahun 2004, Google meluncurkan layanan surel gratis Gmail yang menawarkan kapasitas penyimpanan yang sangat besar dan mengubah standar layanan surel secara signifikan .

Ekspansi Google semakin agresif dengan serangkaian akuisisi strategis. Pada tahun 2005, mereka mengakuisisi perusahaan pengembang sistem operasi seluler, Android Inc., yang kelak menjadi fondasi sistem operasi paling populer di dunia . Tak lama kemudian, pada tahun 2006, Google mengakuisisi YouTube, platform berbagi video yang telah menjadi fenomena global dan salah satu situs paling dikunjungi di internet . Akuisisi-akuisisi ini memperkuat dominasi Google tidak hanya di bidang pencarian, tetapi juga di iklan digital, konten video, dan ekosistem perangkat seluler.

Inovasi dan Produk Utama

Mesin Pencari (Google Search)

Produk unggulan Google hingga saat ini adalah mesin pencarinya. Dengan pangsa pasar global yang mencapai lebih dari 90%, Google Search adalah pintu gerbang utama bagi sebagian besar pengguna internet untuk mengakses informasi . Selama lebih dari 25 tahun, kotak pencarian Google menjadi simbol utama perusahaan.

Pada acara pengembang tahunan Google I/O 2026, perusahaan mengumumkan pembaruan terbesar pada kotak pencarian mereka sejak pertama kali diluncurkan. Kotak pencarian baru ini didukung oleh kecerdasan buatan dan dirancang untuk memproses pertanyaan yang lebih panjang, alami, dan kompleks. Kini pengguna tidak hanya dapat mencari dengan teks, tetapi juga dengan gambar, file, video, dan bahkan tab browser yang sedang terbuka. Hasil pencarian pun tidak lagi terbatas pada daftar tautan, melainkan dapat berupa jawaban kontekstual yang dirangkum oleh AI, membuat grafik interaktif, atau bahkan menciptakan antarmuka pengguna yang dinamis sesuai dengan pertanyaan yang diajukan .

Sistem Operasi Android

Android adalah sistem operasi seluler berbasis kernel Linux yang diakuisisi Google pada tahun 2005. Sejak diluncurkan, Android telah menjadi tulang punggung ekosistem perangkat bergerak di luar lingkungan Apple. Kehadirannya memungkinkan Google untuk membawa layanan-layanannya, seperti Pencarian, Gmail, dan Google Maps, ke miliaran pengguna smartphone di seluruh dunia . Android juga dikenal sebagai salah satu produk Google yang paling banyak digunakan di Indonesia.

Produk Populer Lainnya

Selain Pencarian dan Android, Google memiliki berbagai produk dengan lebih dari satu miliar pengguna. YouTube yang diakuisisi pada 2006 telah menjadi situs video terbesar di dunia. Gmail merevolusi surel dengan penyimpanan besar dan fitur canggih. Google Maps adalah aplikasi peta digital paling populer yang menyediakan navigasi dan informasi lokasi secara real-time. Peramban Google Chrome juga mendominasi pasar dengan kecepatan dan ekstensi yang luas. Layanan penyimpanan foto dan video Google Photos juga telah digunakan oleh miliaran orang untuk mencadangkan dan mengelola kenangan digital mereka .

Kecerdasan Buatan: Model Gemini dan Masa Depan

Gemini: Model AI Andalan

Dalam beberapa tahun terakhir, Google telah mengalihkan fokus utamanya pada pengembangan kecerdasan buatan, dengan model andalan mereka yang bernama Gemini. Perjalanan panjang Google dalam AI dimulai dari era Google Brain, yang pada tahun 2011 memulai proyek Distbelief dan menghasilkan "Cat Paper" yang terkenal, yang menunjukkan bahwa jaringan saraf dalam dapat belajar mengenali objek seperti kucing dari video YouTube tanpa label . Inovasi puncaknya adalah pada tahun 2017 ketika tim Google Brain menerbitkan makalah tentang arsitektur Transformer, yang menjadi fondasi bagi revolusi AI modern dan melahirkan model seperti ChatGPT dan Gemini itu sendiri .

Pada Google I/O 2026, Google meluncurkan Gemini 3.5 Flash, model terbaru dalam seri Gemini yang menggabungkan kecerdasan canggih dengan kecepatan tinggi. Model ini tersedia secara umum dan dirancang untuk menangani tugas-tugas "agentic" atau tugas yang memerlukan rangkaian tindakan kompleks, seperti membantu pengembang membuat aplikasi atau menyiapkan dokumen keuangan . Google juga memperkenalkan Gemini Omni, sebuah model revolusioner yang dapat menciptakan berbagai jenis konten dari berbagai jenis masukan (teks, gambar, video, audio), dengan fokus awal pada pembuatan video .

Agen AI dan Integrasi Lintas Platform

Google memperkenalkan berbagai agen AI yang dirancang untuk membantu pengguna dalam kehidupan sehari-hari. Gemini Spark adalah agen AI pribadi yang dapat bekerja di latar belakang sepanjang waktu untuk membantu mengelola kehidupan digital pengguna, termasuk membaca surel, merangkum dokumen, dan mengambil tindakan atas nama pengguna setelah mendapat persetujuan . Fitur Daily Brief hadir sebagai agen yang secara otomatis mengumpulkan informasi dari kalender, surel, dan tugas untuk memberikan ringkasan personal di pagi hari . Agen-agen ini menunjukkan visi Google untuk menjadikan AI sebagai lapisan operasional baru yang menyeluruh di dalam seluruh produk mereka, mulai dari Pencarian, Gmail, hingga YouTube .

Kehadiran Google di Indonesia

Pendirian Kantor Cabang dan Kepatuhan Pajak

Google secara resmi membuka kantor cabang pertamanya di Indonesia pada tanggal 30 Maret 2012, menjadikan Indonesia sebagai negara keempat di Asia Tenggara yang memiliki kantor Google setelah Singapura, Malaysia, dan Thailand. Pendirian ini didorong oleh potensi pasar yang besar, mengingat pada tahun yang sama, hampir 80,91 persen pengguna internet di Indonesia menggunakan Google sebagai mesin pencari utama mereka .

Meskipun telah berkantor, terjadi tarik ulur antara Google dan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Indonesia mengenai kewajiban perpajakan. Hal ini memuncak dengan diterbitkannya Peraturan Menteri Keuangan Nomor 35/PMK.03/2019 tentang Penentuan Bentuk Usaha Tetap (BUT), yang mendorong Google Asia Pacific Pte. Ltd. yang beroperasi di Singapura untuk mendirikan BUT di Indonesia. Akhirnya, pada tahun 2019, Google Asia Pacific Pte. Ltd. bersedia menjalankan kewajiban perpajakannya di Indonesia, termasuk membayar Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dan Pajak Penghasilan (PPh) .

Kontribusi ke Wikipedia Bahasa Indonesia

Google juga berkolaborasi dengan Yayasan Wikimedia dan Wikimedia Indonesia dalam sebuah proyek percontohan yang dimulai pada tahun 2019. Proyek ini bertujuan untuk memperluas akses informasi berbahasa Indonesia di mesin pencari Google. Dalam proyek ini, ketika seorang pengguna mencari topik dalam bahasa Indonesia dan tidak ada artikel Wikipedia yang berkualitas dalam bahasa tersebut, Google akan menampilkan versi terjemahan mesin dari artikel Wikipedia bahasa Inggris. Hasil ini akan diberi label jelas sebagai terjemahan mesin, dan jika ada artikel bahasa Indonesia yang berkualitas, algoritma Google akan memprioritaskan artikel asli tersebut . Kolaborasi ini merupakan bagian dari proyek yang lebih luas seperti Proyek Gayatri yang bertujuan untuk mendukung peningkatan kuantitas dan kualitas konten di Wikipedia bahasa Indonesia . Inisiatif ini menyoroti upaya bersama untuk mengatasi kesenjangan konten, di mana Wikipedia bahasa Inggris memiliki puluhan juta artikel dibandingkan dengan kurang dari satu juta artikel di Wikipedia bahasa Indonesia .

Referensi

Google I/O 2026: all our announcements. (2026). Google Blog.

Global Reach/Announcements/Bahasa Indonesia Search Pilot FAQ. (2019). Wikimedia Meta-Wiki.

Google AI 编年史：从搜索巨头到创新者困境的25年. (2025). 36氪.

Indonesia Gen Z: Data, Demographics, and Digital Behavior. (2026). Jakpat.

Seperempat Abad Google dan Aspek Perpajakannya sebagai BUT di Indonesia. (2023). Direktorat Jenderal Pajak.

Wikipedia bahasa Indonesia. (2025). Wikipedia.

Seperempat Abad Google dan Aspek Perpajakannya sebagai BUT di Indonesia. (2023). Direktorat Jenderal Pajak.

Google I/O 2026: Tất cả công bố đáng chú ý. (2026). VTV.

Catch up on 12 major I/O 2026 moments. (2026). Google Blog.

Proyek Gayatri Overview. (n.d.). Wikimedia Outreach Dashboard.

Google 滿 20 歲了：它如何改變網路，撼動世界？. (2018). INSIDE.

Tepat Hari Ini, 20 Tahun Silam Google Dibentuk hingga Akhirnya Jadi 'Raja Dunia'. (2018). Serambinews.

[Baca selengkapnya →]